本規約は、運転代行事業者（以下「事業者」）が、代行さん（運転代行のオンライン配車・マッチング プラットフォーム。以下「当サービス」）を利用するにあたっての一切の関係に適用されます。事業者は、 当サービスへの登録をもって本規約に同意したものとみなされます。
事業者は、当サービスの利用にあたり、次の各号を満たすものとします。
事業者は、登録時に申告した情報に変更が生じた場合、速やかに当サービス上で更新するものとします。 また当サービスは、登録情報（保険加入状況、適格請求書発行事業者登録番号、公安委員会認定情報等）に 変更がないことを定期的または任意のタイミングで確認することを事業者に求めます。 事業者は、ダッシュボードに表示される確認依頼に応じ、内容を確認・更新するものとします。
当サービスは、成立した運転代行サービスに対するプラットフォーム手数料（決済手数料を含めおおむね 14% 程度・最低額あり）を付加した金額を乗客に請求します。Stripe によるカード決済の後、プラットフォーム手数料を 差し引いた金額が別途定められたサイクルにより事業者に支払われます。サービスおよびネットワークの障害時など 緊急の場合は、プラットフォーム手数料を含めた金額を事業者にて現金で精算いただきます。この場合、 プラットフォーム手数料は Stripe の残高もしくは事業者に登録されているクレジットカードから回収させて いただきます。
現在の最低プラットフォーム手数料は ¥420 です。
マッチング成立後に事業者の都合で受注をキャンセルした場合、乗客への請求は発生しませんが、事業者には 1件につき最低プラットフォーム手数料のキャンセル料を申し受けます。
マッチング成立後に乗客の都合によるキャンセルが発生した場合に乗客が支払うキャンセル料は、当サービスが定める所定の金額に限られます。事業者が、これと異なる金額や追加の キャンセル料を乗客へ独自に請求することはできません。
事業者は、登録時に適格請求書発行事業者（インボイス制度の登録事業者）であるか否かを申告するものとします。
適格請求書発行事業者でない事業者（以下「非適格事業者」）について、当サービスは、インボイス制度に基づき 当サービスが受けられない消費税の仕入税額控除に相当する額を、将来的に手数料として 非適格事業者にご負担いただく場合があります。また、制度の運用状況や経過措置の終了等の事情により、非適格事業者は当サービスを利用できなくなる可能性があります。
これらの取扱いを実施する場合、当サービスは事前に事業者へ通知します。事業者は、適格請求書発行事業者の 登録状況に変更が生じた場合、速やかに登録情報を更新するものとします。
事業者登録を行った方は、当該事業者の「管理者」となります。管理者は、当サービス上で自社の他の管理者 およびドライバーのアカウントを追加・管理できます。管理者は、各アカウントの管理・権限付与について 責任を負うものとします。
事業者は、当サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
事業者が本規約に違反した場合、もしくは違反した（前条の禁止行為を行った）と疑うに足りる相当な理由が あると当サービスが判断した場合、または手数料の未回収が継続する場合等、当サービスは事前の通知なく 当該事業者の利用を一時停止し、または登録を抹消することができます。これにより事業者に生じた不利益に ついて、当サービスは責任を負いません。
当サービスは、事業者と乗客との間で成立した運転代行サービスの内容・品質・事故等について、当サービスが マッチングの場を提供する立場にあることに鑑み、法令で認められる範囲で責任を負わないものとします。 運転代行サービスの提供に関する責任は、当該役務を提供する事業者が負うものとします。
当サービスは、必要と判断した場合、事業者へ通知のうえ本規約を変更することができます。変更後も当サービスを 利用した場合、事業者は変更後の規約に同意したものとみなされます。
本規約に関するお問い合わせは support@daiko-san.com までご連絡ください。あわせて プライバシーポリシー および 乗客向け利用規約 もご確認ください。