代行さんがどのようなサービスかをご案内します。
代行さんは、日本国内の自動車運転代行サービスのオンライン配車・マッチングプラットフォームです。 飲酒などでご自身で運転できない利用者と、運転代行事業者・ドライバーをマッチングし、利用者ご本人の自動車を運転して目的地までお送りします。
タクシー等の旅客運送（お客様を事業者の車に乗せて運ぶサービス）ではなく、 利用者の車両を運転してお届けする「運転代行」です。
出発地（今、車が停まっている場所）と目的地を入力して依頼すると、近くの運転代行事業者の ドライバーが受注します。ドライバーが到着後、利用者の車で目的地までお送りし、到着後に お支払いという流れです。アカウント登録なしのゲスト利用も可能です。
料金は走行距離・実費等に基づいて事業者が提示します。お支払いはクレジットカード（Stripe による 安全な決済）に対応しており、現金でのお支払いにも対応しています。
当プラットフォームは、成立した運転代行サービスに対する仲介手数料（決済手数料を含めおおむね 14% 程度）を申し受けます。Stripe で処理する決済は、この運転代行サービスの利用料金です。
マッチング成立後に事業者の都合でキャンセルされた場合、乗客への請求は発生しませんが、 事業者には1件につき ¥420 のキャンセル料 （プラットフォーム手数料）を申し受けます。
代行さんには、公安委員会認定の自動車運転代行事業者と、ワンマン運転代行事業者の2種類が登録されています。いずれも合法的に営業している 事業者で、当プラットフォームでは登録の条件として、万一の際に十分な補償が可能な保険への加入を 求めています。
事業者の種類ごとの違い（法的根拠・随伴車・二種免許の要否など）については、運転代行事業者の種類についてをご覧ください。
本サービスは 日本国内限定で提供しています。
当社は酒類の販売・提供は一切行っておらず、アルコール・ギャンブル・アダルト等の取り扱いも ありません。提供するのは運転代行サービスの配車・マッチングおよびその決済処理のみです。